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苹果七天(二)

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星期一的苹果…办公桌上的特浓苹果汁(第3/10页)
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然;要是业户来找我们帮忙,我们都尽可能要给予他们一点甜头,那尽然公司不能给予业户十足十的支援,亦至少好让他们在心理上好过一点;又换言之,若然我们不能给他一粒糖,亦需给予他们一点砂糖!明白吗?」

    老苏就因着我这一把高音已满脸通红,事实上,我是有意令他难堪的。要知道我的口才不俗,当要駡一个人,对我来说,是毫无难度;而我亦是凭藉这一点点天赋,才可b常人快的攀到这个中层管理位置,至少,我的年资是b老苏少,但职位却b他高。

    虽然老苏甚为不悦,但亦揭力保持礼貌回应:「明白了,我不该直截了当的拒絶他,应该先试试还有没有其他方法可以帮助他,安抚他。」

    事实上,我明白老苏在我的y威下,定无半分反驳能力,因为我知道,我手头有两大筹码。其中之一,就是:我是他老板!

    我见老苏沉着应战,就松了一口气,身子向椅背一倾,续教训道:「哼,总算你的情绪智商还好,别忘了你是一个主任,那你的责任是为公司解决困难,而不是为我们带来麻烦。」我一自说,一自喝着特浓苹果汁。

    不过话说回来,老苏之所以拒絶h业委一事,实是有他的道理,且他的把关亦是建基於公司的利益立场,原则上并无不妥;再者,h业委本身就为无理取闹之辈,每每小事到他手上,都会将被他闹大,其目的就是利用投诉机制来争取最大利益;其实,与其说他是「利用」,那倒不如说是成「lAn用」,才更为恰当。

    何解我会这样说?那是还记起早前h业委因於深夜在家中喧哗歌唱,而遭住在下层的住户上门劝喻停止,但到头来,这名大歌星却反向我们投诉,指下层住户对他作出SaO扰。天啊!他真可堪称为投欣者中的经典;而香港贵为「投诉之都」,亦为名不虚传也。

    此之所以,我又想深一层,既然老苏在这事上并无大错,那我实用不着以这般凶恶的态度去责备老苏,但无奈是,这类似的情况就是经常发生。

    也或

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