头条就是这则新闻了。”董浩天叹了一口气。
“你做的很好，还好没出什么大事，这件事压下来就好，我们一定要安抚好客户的情绪，做好售后，不要造成客户的逆反心理。”邹兆和还是很满意董浩天这次的做法的，至少没让事情闹大，但旁边的董浩天却似乎一直欲言又止。
“怎么了？还有什么事情？”邹兆和明显看出来董浩天还有话没说完。
“邹总，其实我刚刚打电话，着急的不是这件事。”
“我们因为接到投诉电话，担心这不是一台空调的问题，就又去调查了一下最近刚产出的五十台空调的质量情况，发现它们都存在类似的问题，并且包括我们前三日售出的空调，可能也含有类似情况。”
邹兆和明白董浩天的意思，这些有问题的空调肯定是不能售出的，这样一来星美的供货链就断了。