中心的主要职能职责，每个人将来可能负责的板块，以及整栋大楼的布局。
科顿和乔治就在旁边看着，看着苏给新来的这些调度员们讲述调度员的意义。
科顿用手肘怼了怼乔治，“你觉不觉得这句话她好像说了很多遍。”
乔治微微偏向科顿在他耳边说道:“当然，每年有新人加入的时候，她都会把这些话重复一遍。”
说完两人相视一笑，然后就走到了苏的身边，因为已经到他们上场的时候了。
苏看到他们两个人过来，笑的十分开心，一左一右分别介绍他们两个人，“这两个人是调度中心的两个负责人，你们未来的考核和去留都在这两个人手上，接下来会由他们接替我的工作，请你们认真听。”
乔治和科顿两个人已经商量好了，他们两个一个人唱白脸一个人唱黑脸，所以科顿先上前一步，面露严色的对这些新人说到:“大家好，我是你们的考官之一，我叫科顿.艾万盖洛斯，我会对你们按照最严苛的标准来要求你们，因为你们要明白，当你接起这个电话的时候，你们将不再是自己，而是担负着求救者生的希望，你们的一言一行就会影响到求救者最终被救的结果，所以我告诉你们的第一件事情就是:在接听电话的时候不要放弃任何一个细节。同时，不要完全相信求救者所说的每一句话，一定要进行分析，因为求救者在慌乱的时候，或许会说谎，如果你们完全按照他说的方向去做，可能就会被他误导。”
看到一众新人被自己严肃的表情吓到，科顿在心中暗爽，但是面上还是维持着严肃的表情。说完之后，后退了一步回到苏的身后，紧接着由乔治上前，接替他继续说道。
“对于科顿所说的这一点，大家一定要牢记，如果有什么不懂的，随时问你的带教老师，如果还是有哪些不清楚的，也可以随时来找我们，我们一般会在大厅巡视，有任何问题举手示意我们，我们就会过去。”乔治面露笑容，轻松的治愈了这些菜鸟们被吓到的心灵，看到气氛有所缓和，
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